Digitale werkbonnen met klanthistorie en facturatie

In servicegerichte branches, zoals de installatie- en rioleringsbranche, wordt nog vaak gewerkt met tijdrovende papieren werkbonnen. 

Voor een gewaardeerde opdrachtgever uit de rioleringsbranche ontwikkelden we een werkbonnensysteem met digitale facturatie en export naar het boekhoudpakket. De tijdsbesparing is enorm.

Digitale werkbonnen invullen op locatie

Via de app op een tablet, wordt nu door de uitvoerende op locatie de werkbon ingevuld. Deze gegevens gaan meteen naar de centrale backoffice. Zijn de werkzaamheden gereed, dan krijgt de klant de mogelijkheid af te tekenen op de tablet.

PIN-betaling via de tablet

Het PIN-apparaat is aangesloten op de tablet, zodat de monteur meteen de betaling kan afhandelen met de klant. De factuur staat meteen gereed in de centrale backoffice, klaar voor verzending via de post of via e-mail als PDF-bestand.

Dossiervorming met mediabestanden

Een fraaie bijkomstigheid is, dat met dit systeem een complete klanthistorie opgebouwd wordt. Alle aangetroffen probleemsituaties en werkzaamheden worden vastgelegd op foto en video. Al het beeldmateriaal wordt opgeslagen in het digitale klantendossier. Mocht zich op hetzelfde adres nogmaals een soortgelijk probleem voordoen, weet de uitvoerende precies wat er de vorige keer gebeurd is.

  • TWW
  • Dusseldorp
  • Foroxity
  • Gepoma

Onze profielen

Pierre Vergeldt - Webdeveloper bij Web-id

Pierre Vergeldt
- Webdeveloper PHP -

  • Kenmerkend
    Probleemoplosser, leert snel, vriendelijk, gaat makkelijk met iedereen om - van arbeider tot directeur.

  • Van nature gericht op
    Snel bedrijfsprocessen overzien.
    Implementeren van nieuwe systemen en werkwijzen.
    Omgaan met de druk van deadlines.

  • Volleybalvereniging AV Flash
    Technische leiding;
    Bestuurslid Technische Zaken;
    Trainer Jeugd en Senioren;
    Speelt in competitie Heren 1.

"Ik zet graag samen met de opdrachtgever de lijnen uit van het systeem. Meestal werk ik aan doorlopende opdrachten. Ik ben de eerste contactpersoon voor klanten."
Sandra Vergeldt - Webdeveloper bij Web-id

Sandra Vergeldt
- Webdeveloper PHP -

  • Kenmerkend
    Onderzoekend, vooruit denken, leergierig, gedreven, uitdaging opzoeken, de lat hoog leggen.

  • Van nature gericht op
    Gestructureerd werken;
    Beleving van de eindgebruiker;
    Nieuwe programmeertechnieken en toepassingen;
    Een vlotte samenwerking en goede werkbalans.

  • Andere interesses:
    Het geven van individuele (werk-)begeleiding en onderwijsondersteuning binnen IT; Workflows in webdevelopment.

"Ik werk graag op de achtergrond aan omlijnde applicaties en eigen producten. Waar nodig zorg ik voor versterking bij doorlopende opdrachten. Meestal ben ik degene die nieuwe technieken en de praktische toepassing ervan uitzoekt."

Technieken

  • Laravel
  • php
  • git
  • javascript
  • jquery
  • bootstrap
  • foundation
  • htmlcss